Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Rechn Held! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Rechnungsmanagementlösungen für Startups. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
1. Leistungsbeschreibung: Rechn Held bietet eine umfassende Plattform für das Rechnungsmanagement, die speziell für Startups entwickelt wurde. Unsere Lösungen helfen Ihnen, Rechnungen effizient zu erstellen, zu verwalten und zu versenden. Wir stellen sicher, dass Ihre Buchhaltungsprozesse reibungslos und zeitgerecht ablaufen.
2. Nutzungsrechte: Mit der Registrierung bei Rechn Held erhalten Sie ein nicht übertragbares, nicht exklusives Recht zur Nutzung unserer Dienste. Sie verpflichten sich, unsere Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden und alle geltenden Gesetze einzuhalten.
3. Haftungsausschluss: Rechn Held übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits zurückzuführen. Unsere Verantwortung ist auf die Höhe der Gebühren beschränkt, die Sie für den entsprechenden Dienst bezahlt haben.
4. Kundensupport: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse events@rechnheld.com oder telefonisch unter +41 44 431 77 44. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
5. Datenschutz: Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze und behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Änderungen der AGB: Rechn Held behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.
7. Kündigung: Sie können Ihre Nutzung der Dienste jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto löschen. Rechn Held behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, die gegen diese AGB verstoßen.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
9. Kontakt: Für Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Diensten wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Adresse lautet: Dachslernstrasse 35, 8048 Zürich, Schweiz. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
10. Schlussbestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Rechn Held dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
Rückgabebedingungen von Rechn Held
Bei Rechn Held verstehen wir, dass Flexibilität und Klarheit in Bezug auf Rückgaben für Startups von entscheidender Bedeutung sind. Unsere Rückgabebedingungen wurden speziell entwickelt, um unseren Kunden eine einfache und faire Rückgabepolitik zu bieten, die mit den Bedürfnissen von Startups im Einklang steht.
Unsere Lösungen für Rechnungsmanagement sind darauf ausgelegt, Ihnen das Leben zu erleichtern. Falls Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Sie über uns erworben haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe zu beantragen. Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter events@rechnheld.com oder telefonisch unter +41 44 431 77 44.
Wir bitten Sie, uns eine detaillierte Beschreibung des Grundes für Ihre Rückgabe mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe nur für Produkte gilt, die unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
Bei digitalen Produkten, wie z.B. Online-Abonnements oder Softwarelösungen, gewähren wir eine Rückgabe, solange die Dienstleistungen nicht aktiviert wurden. Sobald Ihr Zugang aktiviert wurde, können Rückgaben nicht mehr akzeptiert werden. Diese Regelung stellt sicher, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.
Für physische Produkte, die versendet wurden, bitten wir darum, die Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen in der Regel die Kunden, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Versandkosten.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel werden wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen erstatten. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten.
Wir empfehlen unseren Kunden, Rücksendungen mit einem nachverfolgbaren Versanddienstleister zu versenden, um sicherzustellen, dass die Artikel sicher bei uns ankommen. Rechn Held übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen, daher ist es wichtig, dass Sie den Versandnachweis aufbewahren.
Bitte beachten Sie, dass Sonderangebote oder reduzierte Artikel möglicherweise von den Rückgaberechten ausgeschlossen sind. Diese Informationen sind im jeweiligen Angebot klar gekennzeichnet, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in Rechn Held und setzen alles daran, Ihnen die besten Rechnungsmanagementlösungen zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Unsere Adresse lautet: Dachslernstrasse 35, 8048 Zürich, Schweiz. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei all Ihren Anforderungen im Bereich Rechnungsmanagement zur Seite zu stehen und eine langfristige Partnerschaft mit Ihrem Startup aufzubauen.